Shopify Email vs TheMarketer: comparatie de costuri pentru email marketing
Astazi va prezentam un caz de optimizare a costurilor cand vine vorba de campanii de email marketing pentru magazine online pe Shopify.
Este o situatie pe care o intalnim destul de des: un magazin foloseste o platforma externa de email marketing, totul functioneaza corect, campaniile se trimit, automatizarile sunt active, iar la prima vedere pare ca alegerea este una buna.
Totusi, atunci cand ne uitam mai atent la ce functii sunt folosite efectiv si la costurile lunare, apare o intrebare importanta:
Se poate obtine acelasi rezultat cu o solutie mai simpla si mai eficienta ca pret?
In acest showcase analizam o comparatie intre TheMarketer si combinatia Shopify Email + Shopify Forms, folosind un exemplu real, dar anonimizat.
Scopul acestui articol nu este sa prezentam TheMarketer intr-o lumina negativa. TheMarketer este o platforma utila si puternica pentru multe business-uri. Insa, pentru anumite magazine Shopify care folosesc doar functiile standard de email marketing, Shopify poate fi o alternativa foarte buna pentru optimizarea costurilor.
Contextul cazului analizat
In cazul analizat, business-ul folosea o platforma externa pentru functii clasice de email marketing ecommerce:
- baza de date cu adrese de email existente;
- colectare emailuri de la clientii care achizitioneaza produse;
- colectare emailuri de la utilizatorii care se inscriu la newsletter;
- emailuri automate pentru utilizatorii care se inscriu la newsletter;
- emailuri automate pentru cos abandonat;
- emailuri automate pentru checkout abandonat;
- emailuri automate pentru produse vizualizate;
- campanii saptamanale de email marketing cu oferte, noutati si informatii despre produse.
Important: in acest caz nu erau folosite functii avansate precum:
- SMS marketing;
- push notifications;
- loyalty program;
- referral program;
- module complexe de retentie;
- automatizari foarte avansate sau custom.
Practic, vorbim despre un setup de email marketing destul de comun pentru ecommerce.
De ce merita analizata alternativa Shopify Email + Shopify Forms
Shopify a dezvoltat destul de mult partea nativa de marketing. Pentru un magazin care ruleaza deja pe Shopify, instrumentele native pot acoperi multe dintre nevoile de baza:
- Shopify Customers pentru baza de clienti;
- Shopify Customer Segments pentru segmentare;
- Shopify Forms pentru colectare lead-uri;
- Shopify Email pentru newslettere si campanii;
- Shopify Automations pentru flow-uri automate;
- Shopify analytics pentru raportare.
Cu alte cuvinte, inainte sa platim lunar pentru o platforma externa, merita verificat daca functiile folosite nu sunt deja disponibile direct in Shopify.
Cum functioneaza costurile Shopify Email
Un aspect important este ca Shopify Email nu factureaza in acelasi mod ca multe platforme externe.
Shopify Email este taxat in functie de numarul de emailuri trimise, nu doar in functie de numarul de contacte din baza de date.
Conform documentatiei oficiale Shopify:
-
fiecare magazin eligibil primeste 10.000 de emailuri gratuite la inceputul fiecarei luni;
-
dupa primele 10.000 de emailuri, costul este:
- 1 USD / 1.000 emailuri pana la 300.000 emailuri;
- 0,65 USD / 1.000 emailuri dupa 300.000 emailuri;
- 0,55 USD / 1.000 emailuri dupa 750.000 emailuri;
-
emailurile nefolosite nu se reporteaza luna urmatoare;
-
emailurile de abandoned checkout sunt gratuite si nu intra in limita lunara.
Asta inseamna ca Shopify poate deveni o optiune eficienta pentru magazinele care trimit emailuri intr-un mod controlat si segmentat.
Ce acopera Shopify Forms
Shopify Forms este aplicatia oficiala Shopify pentru colectarea de lead-uri si abonari la newsletter.
Prin Shopify Forms se pot crea:
- pop-up-uri pentru abonare;
- formulare inline;
- campanii de captare lead-uri;
- formulare cu discount la inscriere;
- tag-uri pentru clienti;
- segmente pe baza datelor colectate;
- integrari directe cu Shopify Email si Shopify Automations.
Un avantaj important este ca Shopify Forms este gratuit.
Pentru magazinele care au nevoie doar de formulare de newsletter si colectare emailuri, acest lucru poate elimina nevoia unei solutii externe doar pentru aceasta functie.
Datele reale analizate
In acest showcase au fost analizate doua magazine online Shopify.
Pentru pastrarea confidentialitatii, le vom numi simplu:
- Magazin A
- Magazin B
Datele lunare analizate au fost urmatoarele:
| Magazin | Emailuri trimise intr-o luna | Cost lunar actual cu TheMarketer |
|---|---|---|
| Magazin A | 388.899 | 855,47 EUR |
| Magazin B | 128.025 | 404,14 EUR |
| Total | 516.924 | 1.259,61 EUR |
Prin urmare, costul total lunar pentru cele doua magazine era de aproximativ:
1.259,61 EUR / luna
Estimarea costurilor cu Shopify Email
Pentru a compara corect, am calculat cat ar costa trimiterea aceluiasi volum de emailuri prin Shopify Email.
Am folosit un curs orientativ de calcul de:
1 USD = 0,92 EUR
Costurile reale pot varia in functie de curs, TVA si conditiile exacte de facturare.
Magazin A: comparatie costuri
Magazinul A a trimis intr-o luna:
388.899 emailuri
Calcul estimativ Shopify Email:
| Componenta | Calcul | Cost |
|---|---|---|
| Primele 10.000 emailuri | gratuit | 0 USD |
| Urmatoarele 290.000 emailuri | 290.000 x 1 USD / 1.000 | 290,00 USD |
| Restul de 88.899 emailuri | 88.899 x 0,65 USD / 1.000 | 57,78 USD |
| Total Shopify Email | 347,78 USD | |
| Estimare in EUR | 347,78 x 0,92 | 319,96 EUR |
Comparatie:
| Solutie | Cost lunar |
|---|---|
| TheMarketer | 855,47 EUR |
| Shopify Email estimat | 319,96 EUR |
| Economie estimata | 535,51 EUR / luna |
Magazin B: comparatie costuri
Magazinul B a trimis intr-o luna:
128.025 emailuri
Calcul estimativ Shopify Email:
| Componenta | Calcul | Cost |
|---|---|---|
| Primele 10.000 emailuri | gratuit | 0 USD |
| Restul de 118.025 emailuri | 118.025 x 1 USD / 1.000 | 118,03 USD |
| Total Shopify Email | 118,03 USD | |
| Estimare in EUR | 118,03 x 0,92 | 108,58 EUR |
Comparatie:
| Solutie | Cost lunar |
|---|---|
| TheMarketer | 404,14 EUR |
| Shopify Email estimat | 108,58 EUR |
| Economie estimata | 295,56 EUR / luna |
Total economie estimata
Daca adunam cele doua magazine, obtinem urmatorul tablou:
| Solutie | Cost lunar estimat |
|---|---|
| TheMarketer | 1.259,61 EUR |
| Shopify Email | 428,54 EUR |
| Economie estimata | 831,07 EUR / luna |
| Economie anuala estimata | 9.972,84 EUR / an |
Aceasta este diferenta care face ca analiza sa merite.
Nu vorbim despre o economie minora, ci despre aproape 10.000 EUR pe an care ar putea fi redirectionati catre:
- campanii Google Ads;
- campanii Meta Ads;
- SEO;
- optimizarea conversiei;
- continut;
- design;
- dezvoltare tehnica;
- retentie si customer experience.
Comparatie functionala: TheMarketer vs Shopify Email + Shopify Forms
Pentru cazul analizat, functiile folosite erau destul de clare. Mai jos este o comparatie practica intre cele doua solutii.
| Functionalitate | TheMarketer | Shopify Email + Shopify Forms |
|---|---|---|
| Baza de date email | Da | Da, prin Shopify Customers |
| Colectare email clienti care cumpara | Da | Da |
| Colectare abonati newsletter | Da | Da, prin Shopify Forms |
| Pop-up newsletter | Da | Da |
| Formular inline | Da | Da |
| Campanii email saptamanale | Da | Da |
| Welcome email | Da | Da |
| Abandoned cart | Da | Da |
| Abandoned checkout | Da | Da |
| Browse / product viewed abandonment | Da | Da |
| Segmentare de baza | Da | Da |
| Analytics email | Da | Da |
| SMS marketing | Da, daca este folosit | Nu nativ complet |
| Push notifications | Da, daca este folosit | Nu nativ complet |
| Loyalty / referral | Posibil prin module dedicate | Nu nativ complet |
| Recomandari avansate / RFM | Mai avansat | Mai limitat |
Pentru un magazin care foloseste doar functiile de baza din email marketing, Shopify Email + Shopify Forms poate fi suficient.
Pentru un magazin care foloseste module avansate, TheMarketer poate ramane o optiune justificata.
Beneficiile Shopify Email + Shopify Forms
1. Costuri mai mici in scenarii simple
In exemplul analizat, Shopify Email + Shopify Forms ar fi putut reduce costurile lunare de la aproximativ 1.259,61 EUR la aproximativ 428,54 EUR.
Aceasta inseamna o economie estimata de 831,07 EUR / luna.
2. 10.000 de emailuri gratuite in fiecare luna
Shopify ofera 10.000 de emailuri gratuite la inceputul fiecarei luni pentru fiecare magazin eligibil.
Aceasta limita se reseteaza lunar, iar emailurile nefolosite nu se reporteaza.
3. Abandoned checkout gratuit
Emailurile de abandoned checkout sunt gratuite si nu consuma din limita lunara.
Pentru ecommerce, acesta este un avantaj important, deoarece checkout-ul abandonat este una dintre cele mai valoroase automatizari.
4. Shopify Forms este gratuit
Pentru colectare de lead-uri, Shopify Forms poate inlocui multe scenarii simple de pop-up newsletter sau formular de abonare.
5. Integrare directa cu Shopify
Shopify Email si Shopify Forms lucreaza direct cu:
- clientii din Shopify;
- comenzile din Shopify;
- segmentele de clienti;
- istoricul de cumparare;
- automatizarile de marketing;
- rapoartele Shopify.
Acest lucru simplifica mult setup-ul tehnic.
6. Analytics integrat
Shopify Email ofera rapoarte pentru:
- emailuri trimise;
- open rate;
- click rate;
- sesiuni generate;
- bounce rate;
- unsubscribe rate;
- comenzi atribuite;
- vanzari atribuite;
- average order value;
- funnel de conversie.
Pentru multe magazine online, aceste date sunt suficiente pentru a intelege performanta campaniilor.
Beneficiile TheMarketer
Pentru o comparatie corecta, merita mentionat ca TheMarketer are si avantaje reale.
1. Este o platforma specializata
TheMarketer este construit ca o platforma dedicata pentru email marketing, automatizari si retentie.
Pentru echipe care au nevoie de mai multe functionalitati intr-un singur loc, acest lucru poate fi util.
2. Poate fi potrivit pentru business-uri mai complexe
Daca un magazin foloseste SMS, push notifications, loyalty, referral, RFM, recomandari avansate sau multe scenarii de automatizare, TheMarketer poate avea mai mult sens.
3. Poate fi mai familiar pentru echipele care il folosesc deja
Migrarea de la o platforma la alta implica timp, verificari si training.
Chiar daca Shopify poate fi mai ieftin, trebuie luat in calcul si efortul de migrare.
4. Poate centraliza mai multe functii
Pentru unele business-uri, este mai comod sa foloseasca o platforma externa care centralizeaza mai multe functii de marketing.
Unde s-ar fi putut optimiza costurile
In cazul analizat, optimizarea nu venea din reducerea calitatii campaniilor, ci din alegerea unei solutii mai potrivite pentru nevoile reale.
Principalele zone de optimizare au fost:
1. Verificarea functiilor folosite efectiv
Daca sunt folosite doar newslettere, formulare si automatizari standard, merita verificat daca Shopify nu poate acoperi aceleasi nevoi.
2. Compararea costului per email trimis
In acest caz, diferenta lunara era semnificativa:
- TheMarketer: 1.259,61 EUR / luna
- Shopify Email: ~428,54 EUR / luna
3. Eliminarea functiilor nefolosite
Daca nu sunt folosite SMS, push notifications sau module avansate, atunci o platforma mai complexa poate deveni mai scumpa decat este necesar.
4. Segmentarea mai buna a bazei de abonati
Chiar si in Shopify, costul depinde de volumul de emailuri trimise.
O segmentare mai buna poate reduce costul lunar si poate creste performanta campaniilor.
Cand ar ajunge Shopify Email la 900 EUR / luna?
O intrebare foarte buna este:
In ce scenariu Shopify Email ar ajunge la aproximativ 900 EUR / luna?
Folosind acelasi curs orientativ, de 1 USD = 0,92 EUR, Shopify ar ajunge la aproximativ 900 EUR / luna in jurul urmatoarelor volume:
- aproximativ 1,47 milioane emailuri / luna pentru un singur magazin;
- aproximativ 1,21-1,24 milioane emailuri / luna daca volumul este impartit intre doua magazine, in functie de distributia exacta.
Prin comparatie, in cazul analizat au fost trimise:
516.924 emailuri / luna
Deci volumul real era mult sub pragul la care Shopify Email ar ajunge la aproximativ 900 EUR / luna.
Concluzie
In acest showcase, diferenta de cost a fost suficient de mare incat sa merite o analiza serioasa.
Pentru doua magazine Shopify care foloseau doar functiile standard de email marketing, Shopify Email + Shopify Forms ar fi putut acoperi nevoile principale cu un cost estimat semnificativ mai mic.
Rezumatul comparatiei:
| Indicator | Valoare |
|---|---|
| Cost actual TheMarketer | 1.259,61 EUR / luna |
| Cost estimat Shopify Email | 428,54 EUR / luna |
| Economie estimata | 831,07 EUR / luna |
| Economie anuala estimata | 9.972,84 EUR / an |
TheMarketer poate fi o solutie buna pentru business-uri care au nevoie de mai multe functii avansate.
Insa pentru magazinele Shopify care folosesc in principal newslettere, formulare, automatizari de baza si analytics standard, Shopify Email + Shopify Forms poate fi o alternativa foarte buna pentru optimizarea costurilor lunare.
Surse
-
Shopify Help Center - Shopify Messaging email pricing https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/email/pricing
-
Shopify App Store - Shopify Forms https://apps.shopify.com/shopify-forms
-
Shopify Help Center - Shopify Messaging analytics https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/analyze-marketing/shopify-email-analytics
-
Shopify Help Center - Creating and managing marketing automations in Shopify Messaging https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/marketing-automations/create
-
TheMarketer - Pricing https://themarketer.com/pricing
Nota editoriala
Acest articol este un showcase anonimizat, bazat pe un caz real si pe estimari realizate cu date disponibile la momentul analizei. Costurile reale pot varia in functie de cursul valutar, TVA, volum, frecventa campaniilor si configuratia fiecarui magazin.